Preguntas frecuentes

¿Esto cambiará la forma en que normalmente hago negocios con Seago Line, MCC o SeaLland?

De ningún modo! Sus herramientas digitales aún están en su lugar y a su disposición. Igual que sus contactos de ventas y servicio al cliente. Obtendrás un servicio aún más consistente con nuestro nuevo nombre Sealand - A Maersk Company

Cómo, si es que lo hace, el cambio en Sealand – A Maersk Company afecta la carga que actualmente se encuentra en tránsito o está programada para ser reservada hoy?

El cambio a Sealand - A Maersk Company no afectará ninguna carga que se embarcaactualmente con Seago, MCC o SeaLand y continuaremos cumpliendo con nuestras obligaciones de contrato.

¿Esto tendrá un impacto en mi carga que actualmente se envía bajo los términos de L/C?

No, esto no tendrá ningún impacto en el envío de embarques activos según los términos de la Carta de crédito (L/C). Se embarcarán según lo reservado.

¿Es probable que haya retrasos como resultado al del nuevo nombre?

Los cambios anunciados no retrasarán su carga ni las respuestas a otras consultas. Sin embargo, recuerde que los factores externos fuera de nuestro control podrían causar retrasos que no son planificados.

¿Todavía tendré visibilidad y control sobre mi carga?

Todas las herramientas de rastreo de carga y visibilidad de carga permanecen en su lugar. Cuando se produzcan cambios, su representante de ventas / KCM lo guiará a través de la transformación y nuestro sitio web www.sealandmaersk.com se actualizará para reflejar el mismo

¿Debo esperar algún cargo adicional debido alcambio?

Seguimos comprometidos con la ejecución de acuerdos hechos en línea con nuestros clientes. Los clientes no deben esperar cargos adicionales debido al cambio de nuestro nombre

¿Este cambio afectará negativamente mi negocio?

Este cambio de nuestro nombre no tendrá un impacto negativo en su negocio. Somos los mismos que antes, solo con un nuevo nombre.

También estoy usando soluciones EDI con Seago, MCC y / o Sealand. ¿Habrá algún cambio en esta configuración?

Por ahora, todo sigue igual que siempre y como cliente de EDI no tendrá que hacer nada. Cuando se produzcan cambios, como el nuevo Código de operador, nuestro equipo de EDI se comunicará directamente con usted.

¿Cómo me comunico con Sealand, A Maersk Company?

Toda la información de contacto existente seguirá siendo válida. Los contactos de ventas, los contactos del servicio al cliente, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico siguen siendo los mismas por el momento. Se le notificará con bastante anticipación de cualquier cambio que tenga lugar.

What does it mean that we’re rebranded but the legal entity is unchanged?

The legal name and legal entity in your region is still Seago Line A/S OR MCC Transport Singapore Pte. Ltd. OR Maersk Line A/S dba SeaLand. The regional brands have simply been rebranded under Sealand – A Maersk Company. In practical effect, this will mean that you will experience documents with our new logo and color, but the company’s name and legal entity remains unchanged: Seago Line A/S, MCC Transport Singapore Pte. Ltd. and Maersk Line A/S dba SeaLand.

The rebranding of Seago Line A/S, MCC Transport Singapore Pte. Ltd. and Maersk Line A/S dba SeaLand will be followed by a change of legal entity and we will be moving towards this during the next six to nine months. We are taking special care to not disrupt any of your business and we will provide you with further updates in due course. 

What happens to your digital channels?

You will now find information about us on our new website www.sealandmaersk.com. We have also rebranded our Social Media Channels, and the Seago Line App, MCC App and SeaLand App will soon be rebranded too. Despite the logo and colors being different now, MySeagoLine, MyMCC or MySeaLand online services will not be impacted at this point, and your login details to and shipment history on these services will not change.

Will there be any changes to the Bill of Lading?

We are working intensively to ensure that this rebranding runs smoothly and will not create any disruption to our operations. Only our company branding has changed. The legal entity is still Seago Line A/S, MCC Transport Singapore Pte. Ltd. and Maersk Line A/S dba SeaLand, and the Bill of Ladings will continue to be issued by one of these legal entities, but will in the future have the logo and color of Sealand – A Maersk Company. 

We are right now verifying the new look of the Bill of Lading paper with the printing house that prints the security paper. You will receive the new paper once new batches are produced and distributed. You may use existing stationary until depleted as both existing and new Bill of Lading paper are legally valid. 

How about our payment details?

Since the legal entity is still Seago Line A/S, MCC Transport Singapore Pte. Ltd. and Maersk Line A/S dba SeaLand, there will be no changes with regards to bank account details. Please issue the checks as before to either Seago Line A/S, MCC Transport Singapore Pte. Ltd. or Maersk Line A/S dba SeaLand.

Do I need to update vendor master data?

As our legal entity remains Seago Line A/S, MCC Transport Singapore Pte. Ltd. and Maersk Line A/S dba SeaLand, there is no changes needed to be made to master data.

Will there be any changes to my invoices or my credit notes?

Our company branding has changed but our legal name and entity remains Seago Line A/S, MCC Transport Singapore Pte. Ltd. and Maersk Line A/S dba SeaLand. As such, your invoice or credit note is still issued by either Seago Line A/S, MCC Transport Singapore Pte. Ltd. or Maersk Line A/S dba SeaLand but will also contain the logo and color of Sealand – A Maersk Company.

Will the MySeagoLine, MyMCC or MySeaLand online solutions change?

Our business engagement with our customers remains unchanged and MySeagoLine, MyMCC or MySeaLand services will not be impacted at this point. Your login details do not change and your shipment history remains the same.